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Editorial

¿Qué y para qué la certificación ISO?

¿Qué y para qué la certificación ISO?



Según el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec) la certificación es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente al productor y al comprador asegura, por escrito, que un producto, un servicio o un proceso, cumple con los requisitos especificados. Por esta razón, constituye una herramienta v... Ampliar artículo
Empresas certificadas competirán ante la crisis

Empresas certificadas competirán ante la crisis



Las empresas hondureñas cada vez están más convencidas de que la competencia en los mercados locales y sobre todo los extranjeros es cada día más reñida, especialmente si desean exportar en tiempos de crisis. Muchas de estas empresas están optando por integrarse en el mundo de la calidad, es decir, c... Ampliar artículo
Sistema de gestión de la calidad: ISO 9001

Sistema de gestión de la calidad: ISO 9001



El proceso de certificación: La certificación es el examen y reconocimiento formal por parte de un organismo independiente de la implantación y eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad. Hay países donde los sistemas de gestión de la calidad certificados se denominan registrados, y se utiliza el ... Ampliar artículo
CALIDAD EN EL SERVICIO

CALIDAD EN EL SERVICIO



1. Cultura de servicio: El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Prácticamente en todos los sectores de la economía se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos tangibles y por supuesto, es la esencia en los casos de empresas de servicios. Las empre... Ampliar artículo
Nace una nueva web sobre certificación y sostenibilidad forestal

Nace una nueva web sobre certificación y sostenibilidad forestal



Ya está operativa la dirección de Internetwww.sostenibilidadforestal.es, que recoge las actividades desarrolladas en el marco del proyecto “El futuro del bosque está en tus manos”. La web está dividida en cuatro apartados, correspondientes a los cuatro tipos de acciones gratuitas que engloba el proyecto. En p... Ampliar artículo
Gestión Ambiental

Gestión Ambiental



La gestión ambiental es un proceso que está orientado a resolver, mitigar y/o prevenir los problemas de carácter ambiental, con el propósito de lograr un desarrollo sostenible, entendido éste como aquel que le permite al hombre el desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofísico y cultural ... Ampliar artículo